逝者微信账号管理新规解读

近期，微信平台针对长期未登录账号的管理政策调整引发社会关注。聚信通便民信息网结合微信官方渠道信息，整理政策要点及实操指南，供市民参考。

一、账号管理新规要点

政策调整内容

- 自2025年9月起，微信正式停止回收长期未登录账号，新规覆盖所有用户（含逝者账号）。

- 政策依据：微信安全中心2025年10月15日《关于长期未登录账号管理的说明》（附官方链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=security_center_announcement）

历史账号处理

- 2025年9月前已被回收的账号，官方明确无法恢复，不存在任何“付费恢复”渠道。

- 已回收账号的聊天记录、朋友圈、收藏等内容将永久删除，无法通过官方或第三方途径找回。

二、用户应对建议

重要资料备份（附操作步骤）

1. 聊天记录导出：打开微信APP→进入目标聊天框→长按消息→选择“更多”→点击左下角“导出”→可保存至手机本地或电脑。

2. 朋友圈内容留存：打开朋友圈→长按单条内容→选择“截图”（安卓/苹果快捷键），批量内容可使用手机录屏功能（如苹果“电源键+音量上键”）。

账号维护方式（实操指南）

- 家属登录逝者账号：直接使用账号密码登录，若触发人脸识别，可尝试“找回密码”→通过绑定手机号接收验证码登录（无需人脸）。

- 安全信息绑定：登录后→进入“我→设置→账号与安全”→绑定家属常用的安全邮箱/手机号，避免原手机号注销导致账号无法登录。

三、平台功能说明

朋友圈编辑政策

微信官方明确表示，不会推出朋友圈二次编辑功能。平台强调，朋友圈作为用户个人生活的真实记录，保留“发布即定稿”的特性，避免内容篡改影响真实性。

账号安全提示（附诈骗案例）

- 警惕两类诈骗：1. 声称“付费可恢复2025年9月前已回收账号”（官方明确无法恢复）；2. 以“账号异常需验证”为由索要短信验证码（微信官方绝不会通过第三方索要验证码）。

- 安全提醒：切勿将账号密码、验证码透露给任何非官方机构，所有操作仅通过微信APP内的“设置”或官方客服处理。

聚信通便民提醒

1. 建议家庭成员提前做好数字遗产规划，可通过书面或电子形式记录账号、密码及绑定信息，避免意外发生后账号无法管理。

2. 重要纪念日（如生日、节日）的朋友圈、聊天记录，建议同步备份至云盘（如百度云、腾讯云）或移动硬盘，实现多渠道留存。

3. 若遇账号登录异常、功能故障，直接拨打微信官方客服电话95017（微信支付及账号问题专线），或通过“微信设置→帮助与反馈”提交问题，切勿相信非官方渠道的“代处理”服务。