聚信通便民信息网短信验证服务正常运行的公告

尊敬的聚信通用户：

您好！感谢您一直以来对聚信通便民信息网的信任与支持。我们很高兴地通知您，平台短信服务（包括中国移动、中国联通、中国电信）目前已全面完成所有运营商的资质报备与系统适配，三大运营商的短信收发功能均已稳定正常运行，您可以放心使用。

如果您在获取短信验证码时遇到问题，请不要着急，这通常是由于手机本地设置或网络环境导致。您可以通过以下步骤快速自查，多数问题都能自行解决。

短信验证码接收问题自查指南

1. 检查手机信号与网络状态请先查看手机信号格，确保信号良好。如果您处在电梯、地下室等信号较弱区域，建议移动到开阔地带再试。同时，请确认手机未开启“飞行模式”，并检查话费余额是否充足，避免因欠费导致短信功能暂停。

2. 仔细检查短信拦截设置这是最常见的原因。请务必检查手机是否误开启了骚扰拦截功能：

   * iPhone用户：请进入“设置” > “信息” > “未知与垃圾信息”，检查并关闭“过滤未知发件人”功能。

   * 安卓用户：请进入短信App的“设置”中，检查“骚扰拦截”或“拦截规则”，查看是否有被误拦截的短信。

   * 第三方安全软件：如果您安装了手机卫士等安全软件，请进入其设置，将我们的服务号或短信号段（如1069开头）加入白名单。

3. 清理手机短信存储空间如果手机短信收件箱已满，将无法接收新的短信。请尝试删除一些不必要的旧短信，释放存储空间后再次尝试获取验证码。

4. 排查SIM卡故障您可以尝试将SIM卡插入另一部正常使用的手机进行测试。如果依旧收不到，可能是SIM卡老化或接触不良，建议您前往运营商营业厅更换新卡。

问题仍未解决？请联系我们！

若您已尝试以上所有方法仍未收到验证码，可能是遇到了个别复杂的网络或系统问题。请您通过以下方式联系我们的客服，我们将为您提供一对一的技术支持：

* 客服专线：

"15355198728"（服务时间：每日9:00 - 18:00）

* 客服邮箱：

"9483619@qq.com"

感谢您对聚信通便民信息网的信任与支持！我们将持续为您提供稳定、便捷的服务。

聚信通便民信息网 运营中心

2025年10月20日